Términos y Condiciones

Por favor lea los siguientes términos y condiciones aplicables a la página web de https://www.hotelparquehuamantla.com. Al acceder a esta página, acepta todos sus términos de uso, sin limitación o criterio alguno.

  • Tarifas publicadas en el sitio web de Hotel del Parque Huamantla se valoran por noche de estadía.
  • Tarifas promocionales o especiales son válidos únicamente en el mes de Agosto al reservar en línea o de manera presencial en nuestras instalaciones.
  • Toda tarifa incluye IVA e impuestos turísticos, así como gubernamentales.
  • Detalles de tarifas habitacionales son correctos al momento de publicación y están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Reservaciones pueden procesarse en línea a través de la página web, en nuestras instalaciones, por whastapp  2472044540 o llamándonos directamente al 2474724945.
  • Para poder realizar cualquier reservación es necesario depositar o trasferir el 50% del costo total de la habitación que se requiere.
  • Reservaciones se consideran confirmadas únicamente con el pago total de la estancia.
  • Dudas referentes a reservaciones no se conforman de manera automática, sino de manera
    individual con una respuesta dentro de máximo 2 días hábiles.
  • Check-in u hora de entrada es a partir de las 3:00 p.m.
  • Check-out u hora de salida es a las 11:00 a.m.
  • Si la salida se realiza después de las 11:00 a.m., se hará el cobro del día completo (no importando que la hora de llegada la haya cumplido).
  • Se requiere el pago equivalente al total de la estancia, dentro de las 2 horas posteriores a la
    reservación.
  • Al momento de recibir su correo de confirmación de reserva, aparecerán los datos bancarios y el
    correo al cual debe enviarse el comprobante de pago.
  • Los pagos aceptados son por depósito o transferencia bancaria.
  • El comprobante del pago realizado deberá enviarse vía e-mail al Hotel del Parque, con el único propósito de procesar su pago.
  • Hotel del Parque Huamantla no hace cancelaciones debido a que es un hotel de solo 11 habitaciones.
  • La Empresa puede estipular sus propias políticas de cancelación.

Temporada Alta:

  • Agosto, Diciembre  y Enero 2023 (Año Nuevo)

Temporada Baja:

  • Resto del año
  • Todos los servicios dentro del Hotel del Parque (especificados en cada habitación y en su página web) son gratuitos.
  • El hotel no es y no será responsable por cualquier pérdida o daño a los bienes de propiedad o bajo la custodia del Cliente o sus clientes, empleados, agentes o contratistas o los proveedores externos.
  • Con la excepción de los perros de asistencia, no se permiten mascotas.
  • Hotel del Parque Huamantla es para huéspedes mayores de 18 años, en caso de hospedar a niños menores de
    12 años, ellos no pagan.
  • No se permite ingresar al Hotel con lo siguiente:
    • Mascotas o ganado.
    • Almohadas, sábanas, edredones u otras vestiduras de cama.
    • Aparatos eléctricos y/o equipo para calentar y/o cocinar.
  • Hotel del Parque Huamantla se reserva el derecho de eliminar y/o confiscar cualquiera de los artículos mencionados si se encuentra dentro de cualquier habitación de manera inmediata sin previo aviso y de cobrarle por los costos incurridos para tomar esa medida.
  • Se espera que se comporte de una manera ordenada y aceptable en todo momento y no perturbar el goce de los demás Huéspedes.
  • Nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente su reserva y la reserva de los miembros de su grupo si llegáramos (actuando razonablemente) a considerar su conducta como una infracción de esta cláusula.
  • Las conductas que consideramos razonablemente inapropiadas incluyen, pero no se limitan a:
    • Niveles inapropiados de ruido o disturbios.
    • Estado de ebriedad o comportamiento rebelde.
    • Cualquier comportamiento que parezca ofensivo a otros Huéspedes o colaboradores.
  • En todo momento actuaremos razonable al tomar cualquier determinación en virtud de la presente cláusula.
  • Para el huésped, está prohibido dañar (romper, quebrar, rayar, etc) cualquier bien mueble (sillas, mesas, camas, burós, etc.) o inmueble (paredes, etc) que se encuentre dentro de las instalaciones del hotel.
  • En caso de que cancelemos su reserva, usted será obligado a abandonar su alojamiento inmediatamente.
  • Será responsable de cualquier daño o pérdida (de cualquier tipo) causado por
    usted o un miembro de su grupo.
  • El pago total por cualquier daño o pérdida debe ser pagado antes de su partida.
  • Si usted no puede hacer el pago, usted será responsable del cumplimiento de cualquier reclamo (incluyendo costos legales) realizadas con posterioridad en contra de nosotros como resultado de sus acciones junto con todos los gastos en los que incurrimos en la búsqueda de cualquier demanda en su contra.
  • Nuestras obligaciones hacia usted culminan cuando la reserva se termina. No tendremos ninguna obligación con el reembolso para el alojamiento perdido y no somos responsables por los gastos o costos incurridos como resultado de la terminación.
  • Estos términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México.

El Hotel no se hace responsable por objetos olvidados o por objetos de valor que no sean reportados o mostrados en recepción.